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廣東省2020年自考大專《工作崗位研究原理與應用》真題-簡答題

  2020年1月廣東省自考考試真題答案已經出來啦,還沒對答案的你趕快來對對哦!華夏大地教育網老師整理了廣東省2020年自考大專《工作崗位研究原理與應用》真題-簡答題,供考生參考!


廣東省2020年自考大專《工作崗位研究原理與應用》真題-簡答題


  簡答題(本大題共5小題,每小題5分。共25分。)


  31.簡述工作分析的內容。


  32.簡述問卷法的操作流程。


  33.簡述工作設計的基本原則。


  34.簡述能崗匹配的內容。


  35.簡述培訓方案設計的原則。


  參考答案:


  簡答題


  31.【考點】工作分析的內容


  (1)工作職責分析;


  (2)工作流程分析;


  (3)工作權限分析;


  (4)工作關系分析;


  (5)工作環境分析;


  (6)任職資格分析。


  32.【考點】問卷法的操作流程


  問卷法工作分析程序主要包括問卷設計、問卷測試、問卷發放、問卷回收及歸檔5個環節:(1)問卷設計是問卷法工作分析程序中最重要的一個環節,問卷設計的好與壞直接影響工作分析成果的質量;


  (2)在正式發放問卷之前,選取局部崗位的員工填寫初步擬定的調查問卷,從而發現問卷存在的問題并及時修訂和補充,使問卷進一步完善;


  (3)在合適的時間和地點將準備好的問卷發放給被調查者,向被調查者介紹工作分析的目的及意義,說明填寫調查問卷應該注意的事項和被調查者容易產生疑慮的地方,鼓勵被調查者客觀、真實地填寫問卷,及時解答被調查者在填寫問卷過程中提出的問題;


  (4)被調查者完成問卷填寫后要及時將問卷收回,剔除回收問卷中的不合格問卷或重新進行調查;(5)將同一崗位的調查問卷合并歸檔,以便比較、分析和提煉工作信息。


  33.【考點】工作設計的基本原則


  (1)效率原則;


  (2)工作生活質量原則;


  (3)系統化設計原則。


  34.【考點】能崗匹配的內容


  (1)人有能級的區別;


  (2)不同專長的人無法比較其能級;


  (3)同一系列不同層次的崗位對能力的結構和能力的大小有不同的要求;


  (4)不同系列相同層次的崗位對能力有不同的要求;


  (5)能級與崗位的要求應符合。


  35.【考點】培訓方案設計的原則


  (1)明確培訓目標;


  (2)了解受訓者情況;


  (3)知識性與趣味性相結合;


  (4)注重實際體驗;


  (5)考慮個體差異;


  (6)重視反饋。


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